Etudes quali/quanti
Nos solutions d’études s’appuient sur des méthodologies qualitatives et quantitatives et sur des outils propriétaires développés par OTO Research :
Nous utilisons les techniques les plus récentes et innovantes (codes 2D, forums en ligne, sondages in situ) pour sonder et comprendre les consommateurs là où ils se trouvent : devant leur ordinateur, sur leur téléphone portable, sur les réseaux sociaux, sur leurs lieux d’achat ou de consommation.
Nos solutions d’études permettent notamment de :
Connaitre les clients et leurs nouveaux comportements de consommation:
- Mesurer le poids des canaux off line/online dans le processus d’achat
- Identifier les ambassadeurs de la marque
- Comprendre les likers sur Facebook
- Connaitre les utilisateurs des applications mobiles
Pré-tester et optimiser les décisions stratégiques online/offline :
- Choisir entre plusieurs concepts ou communications
- Relancer le site Internet, choisir entre plusieurs pistes créatives
- Lancer/relancer la page Facebook
- Développer des applications mobiles
Mesurer le R.O.I. des actions mises en place et la satisfaction client :
- Mesurer l’efficacité des vos campagnes online/offline
- Evaluer les performances du site Internet et des applications mobiles
- Mesurer la satisfaction client sur tous les canaux de la relation
